Refund policy

●　商品到着後2日以内にお電話かメールでご連絡のうえ、8日以内にご返送ください。

※送り状の控えが残るよう、ご返送の際にはゆうパック・宅配便をご利用ください。
※送り状のない形状で発送された場合、商品紛失・誤配送などのトラブルはご対応しかねます。
　ご了承ください。
 

●　返品を承ることができない商品
お客様都合による返品は、基本的にお受けできません。

・返品受付8日間以内を過ぎている場合
・破損、汚損の生じた商品
・既に開封・使用された商品
・お客様の責任による汚れ、破損など
・セット販売品の一部商品（付属品・サービス品・説明書など）

■商品返品送料

お客様都合による返品の場合は、送料をご負担ください。
商品の不良、発送内容間違えなど弊社理由による返品の場合は、弊社が送料を負担いたします。

 

■ご返金について

●クレジットカード決済：返送商品の到着が完了次第、ご利用のクレジットカード会社へキャンセルのご連絡をさせて頂きます。
※お客様のご都合による返品については、商品代金のみのご返金となります。

■交換
商品がご購入商品と違っていた場合、破損品や不良品が届いた場合は、8日間以内に弊社までご連絡下さい。
弊社送料負担にて、交換させていただきます。